Meine Kunden können online einkaufen und Bestellungen persönlich abholen

Wenn Sie physische Produkte sowohl online als auch persönlich verkaufen, ermöglichen Sie Kunden, ihre Artikel online zu kaufen, und holen Sie sie dann persönlich ab.

1. Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
2. Scrollen Sie zu Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten.
3. Erweitern Sie auf Ihrem Dashboard Shop und wählen Sie dann Einstellungen aus.
4. Wählen Sie Versand .
5. Wählen Sie neben Persönliche Abholung die Option Hinzufügen oder Bearbeiten .
6. Schreiben Sie, wie die Option für die Kunden beim Check-out aussehen soll. Beispiel: „Persönliche Abholung“ oder „Abholung im Geschäft“.
7. Passen Sie ggf. den Abholort an. Die Felder sind bereits aus Ihren Unternehmenseinstellungen ausgefüllt . Änderungen, die Sie hier vornehmen, wirken sich nur auf diesen Ort für die persönliche Abholung aus.
8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Produkte sind zur sofortigen Abholung verfügbar , um Ihre Kunden umgehend darüber zu informieren, dass ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Sie können eine anpassbare Pufferzeit hinzufügen, bevor Bestellungen bereit sind.

   Beispiel: Wenn Sie für ASAP-Bestellungen 10 Minuten auswählen, wird dem Kunden beim Bezahlen so bald wie möglich die Meldung „SOAP (Bereit in ca. 10 Minuten)“ angezeigt. Angenommen, Sie wählen für ASAP-Bestellungen 3 Tage aus. Der erste verfügbare Tag zur Abholung dieser Bestellung ist drei volle Tage nach der Bestellung.

   Hinweis: Wenn dieses Kontrollkästchen deaktiviert ist, müssen Sie Kunden manuell benachrichtigen, wenn Bestellungen zur Abholung bereit sind.
9. Wenn Sie möchten, fügen Sie spezifische Anweisungen für die Abholung von Bestellungen hinzu. Diese Anweisungen werden Kunden auf der Kassenseite angezeigt.
10. Aktivieren Sie die Option Kunden können bevorzugte Abholungstage und -zeiten innerhalb der festgelegten Öffnungszeiten an der Kasse angeben aktivieren, wenn Kunden bestimmte Zeiten für die Abholung ihrer Bestellung einrichten können.
• Legen Sie bestimmte Tage und Uhrzeiten fest, zu denen Kunden ihre Bestellungen abholen können. Jeder Tag kann bis zu zwei Zeitfenster haben.
• Wählen Sie bestimmte Zeitfenster aus, in denen Kunden ihre Bestellung abholen können. Wenn Benutzer z. B. am Montag von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einem zweistündigen Zeitfenster abholen können, wird 9:00 - 11:00 Uhr, 11:00 - 13:00 Uhr usw. als Option angezeigt.
  Hinweis: Wenn Sie im Dropdown-Menü die Option Ganztägig auswählen, können Kunden ihre Bestellung den ganzen Werktag abholen.
• Begrenzen Sie bis zu 90 Tage, in denen Kunden in der Lage sind, den Termin für die Abholung ihrer Bestellung zu verzögern.
11. Wählen Sie Speichern . Ihre Einstellungen sind jetzt live. Sie müssen Ihre Website nicht erneut veröffentlichen.

Wenn Sie neugierig sind, wie dieser Prozess für Ihre Kunden abläuft, testen Sie den Bezahlvorgang selbst. Öffnen Sie Ihre Website in einem neuen Register oder Fenster und legen Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb. Wählen Sie anschließend Kasse . Wählen Sie im ersten Schritt die Option Persönliche Abholung . Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Zurück zum Shop und entfernen Sie den Artikel aus Ihrem Warenkorb.

Nächste Schritte

• Wenn Sie auch ein GoDaddy Poynt Smart Terminal besitzen, können Sie Ihre Abholbestellung im GoDaddy Poynt Smart Terminal bearbeiten . (USA)
• Drucken Sie Ihre Bestellung aus, wenn Sie eine physische Kopie der Bestellung wünschen.
• Wenn ein Kunde seine Meinung ändert, stornieren Sie die Bestellung .

Weitere Informationen

• Ändern Sie die Versandarten und versenden Sie dann Ihre Bestellungen für Bestellungen, die Sie an Kunden senden möchten.
• Laden Sie Bestellungen aus Ihrem Online-Shop herunter , um alle Ihre Bestellungen in einer Tabelle anzuzeigen außerhalb Ihres Commerce Hub oder Payments Hub .