Websites + Marketing Hilfe

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Meine Online-Shop-Bestellungen verwalten

Wenn eine Bestellung über Ihren Online-Shop aufgegeben wird, wird sie auf der Seite Bestellungen angezeigt. Sie sehen, wo sich diese Bestellung in der Fulfillment-Pipeline befindet und welche Maßnahmen Sie möglicherweise ergreifen müssen, damit diese Bestellungen verarbeitet werden.

  1. Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
  2. Scrollen Sie zu Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten.
  3. Erweitern Sie in Ihrem Dashboard „ Shop “ und wählen Sie dann Bestellungen .

Ihre Bestellseite ist die zentrale Anlaufstelle für alle Bestellungen , die jemals von Ihrem Shop verarbeitet wurden. Sie sehen sogar Einkaufswagen, die von Besuchern aufgegeben wurden, die Ihre Website verlassen haben. Im Laufe der Zeit wird diese Seite mit Bestellungen aus der Vergangenheit und Gegenwart gefüllt sein. Wir haben Tools hinzugefügt, mit denen Sie Ihre Bestellungen sortieren, suchen und organisieren können.

Sortieren

Auf der Seite Bestellungen können Sie alle Bestellungen sortieren (aufsteigend oder absteigend), indem Sie einen beliebigen Spaltentitel auswählen.

Suchen

Durchsuchen Sie Ihre erhaltenen Bestellungen nach den folgenden Kriterien innerhalb eines bestimmten Zeitraums:

  • Bestellnummer
  • Name
  • E-Mail
  • Erfüllungsstatus
  • Zahlung
  • Vertriebskanal (Wenn Sie Marketplaces in Ihrem Online-Shop aktiviert haben)

Drucken oder herunterladen

Wählen Sie bestimmte Bestellrechnungen aus, die gedruckt oder heruntergeladen werden sollen.

Testbestellung aufgeben

Überprüfen Sie den Kaufablauf in Ihrem eigenen Shop, um genau zu sehen, was Ihre Kunden sehen, wenn sie einen Einkauf tätigen. Führen Sie eine Testbestellung über Ihre Website aus, um eine Probebestellung über Ihr System zu erhalten. Entscheiden Sie sich für Offline-Zahlungen , um eine Belastung zu vermeiden.

Automatisieren von E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen

Wählen Sie Abandoned Carts (Abgebrochene Warenkörbe) aus, um eine Liste der Kunden anzuzeigen, die Ihre Website verlassen haben und dem Einkaufswagen Artikel hinzugefügt haben. Wenn diese Kunden angemeldet waren, können Sie automatische E-Mail-Erinnerungen einrichten, um sie anzurufen und ihnen den Abschluss ihrer Bestellungen vorzuschlagen.

Hinweis: Wählen Sie Update Settings (Einstellungen aktualisieren), um die Einstellungen für die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe anzupassen. Dazu gehört auch, wie lange gewartet werden muss, bis ein Kunde Ihre Website verlässt, bevor er die automatische Erinnerung per E-Mail sendet.

Ähnlicher Schritt

Weitere Informationen