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Verständnis der verschiedenen Gründe für die Unterdrückung

Ihre unterdrückte Liste enthält alle Kontakte, die nicht mehr zu Ihren aktiven Abonnenten gehören: Unterdrückt und Unzustellbar.

Schalten Sie die gelbe Unterdrückung ein und aus, um nur diese Kontakte anzuzeigen. Klicken Sie auf einen gelben Typ, der grün wird, um anzuzeigen, dass der Filter für diesen Typ aktiv ist. Kombinieren Sie Filter, um Kombinationen von Typen gleichzeitig anzuzeigen. Klicken Sie erneut auf den Typ, um diesen Filter zu deaktivieren.

Es empfiehlt sich, diese Listen mit unterdrückten und unzustellbaren Abonnenten aufzubewahren. Da Sie keine Marketing-E-Mails an sie senden, werden sie nicht auf Ihre E-Mail-Marketing-Sendungen pro Monat angerechnet. Und genauso wichtig wie zu wissen, wer Ihre E-Mails erhalten möchte, ist zu wissen, wer absichtlich abgemeldet hat, damit Sie darauf achten können, dass Sie die E-Mails nicht erneut senden.

Unterdrückt

  • Nicht abgemeldet : Diese Kontakte haben in einem Ihrer Mailings auf den Abmeldelink geklickt.
  • Von mir : Diese Kontakte wurden von Ihnen in Ihrem Konto manuell unterdrückt.
  • Nicht bestätigt : Diese Kontakte haben ein Double-Opt-In-Registrierungsformular abonniert und in der E-Mail, die an sie gesendet wurde, noch nicht auf den Bestätigungslink geklickt. Sobald der Kontakt auf den Bestätigungslink geklickt hat, wird der Kontakt automatisch in die Liste der aktiven Abonnenten verschoben.
  • Als Spam markiert : Diese Kontakte haben für eines Ihrer Mailings auf die Spam-Schaltfläche im Posteingang geklickt.

Unzustellbar

  • Hard-Bounce : Hierbei handelt es sich um Kontakte, die nicht zugestellt werden können. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass die Adresse nicht vorhanden ist.
  • Soft-Bounce : Dies sind Kontakte, die zum Zeitpunkt der Absendung nicht zugestellt werden können. Das Problem kann sich jedoch von selbst beheben oder ändern. Dies liegt häufig an vollen Postfächern oder vorübergehend ausgefallenen Domains. Alle weichen Unzustellbarkeitsmeldungen werden automatisch wiederholt und können daher nur für kurze Zeit unterdrückt werden.
  • Allgemeiner Bounce : Dies ist die sonstige Kategorie unzustellbarer Adressen. Häufige Gründe sind Firewalls auf dem Server des Kontakts, die eingehende E-Mails von außerhalb des Netzwerks stoppen. Dies ist bei Unternehmen der Fall, die keine E-Mails von unbekannten Quellen erhalten. Alle allgemeinen Unzustellbarkeitsbenachrichtigungen werden automatisch wiederholt. Sie können daher nur kurz unterdrückt werden.
  • Immer noch versucht : Das bedeutet, dass ein bestimmtes Mailing noch nicht zugestellt werden konnte, der Server aber noch versucht, keine endgültige Antwort zu erhalten. Dieser Bounce-Typ ist temporär.

Nächster Schritt

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